1 이용약관의 유효성
당사의 배송, 서비스 및 제안은 전적으로 본 약관에 근거하여 이루어집니다. 이는 명시적으로 다시 동의하지 않더라도 향후 모든 비즈니스 관계에도 적용됩니다. 고객이 자신의 비즈니스 약관 또는 구매 약관을 참조하여 반대 확인을 하는 것은 거부됩니다. 이는 또한 당사의 침묵 또는 당사의 이행을 통해 계약의 일부가 되지 않습니다. 다음 이용 약관에서 벗어나는 것은 서면으로 이루어져야 효력이 발생합니다.
2 제안, 주문 확인 및 품질 사양
2.1 당사의 제안은 명시적으로 달리 합의하지 않는 한 변경될 수 있으며 구속력이 없습니다. 주문이 법적으로 유효하려면 당사의 서면 주문 확인서가 필요합니다. 이는 추가, 수정 또는 담보 계약뿐만 아니라 당사 직원 및 대리인의 담보 계약 또는 보증에도 적용됩니다. 배송 또는 서비스의 범위는 당사의 서면 주문 확인서에 의해서만 결정됩니다.
2.2 도면, 그림, 치수, 무게 또는 기타 성능 데이터는 업계에서 관례적으로 사용되는 대략적인 값이며 서면으로 명시적으로 동의한 경우에만 구속력을 갖습니다. 이는 특히 광고, 라벨링 또는 상업적 관행으로 인해 고객이 당사의 공개 진술에 따라 기대하는 특성에도 적용됩니다. 이러한 특성은 서면으로 명시적으로 확인된 경우에만 합의된 품질의 일부에 해당합니다. 이는 보증에도 적용됩니다. 당사는 결과적으로 상품이 크게 변경되지 않거나 주문한 상품의 계약상 규정 또는 관습적 사용에 대한 적합성이 손상되지 않는 한 배송 기간 동안 특히 기술 개선 또는 법적 요구 사항으로 인한 디자인 및 형태를 변경할 권리를 보유합니다.
2.3 당사는 도면 및 기타 문서에 대한 소유권과 저작권을 보유합니다. 당사는 주문이 이루어지지 않은 경우에도 상담, 초안 및 도면에 대한 비용을 청구할 권리가 있습니다.
3 가격
당사의 가격은 유로로 표시되며, 포장, 하역 및 조립을 제외한 순가격에 각 법정 부가가치세가 포함된 금액입니다. 고객과 조립에 합의한 경우 발생하는 추가 비용은 고객이 부담해야 합니다. 이러한 비용의 금액은 달리 합의되지 않는 한 본 이용약관 14.5항에 따라 결정됩니다.
4. 결제 조건
4.1 달리 합의하지 않는 한, 90%는 배송 시, 10%는 시운전 시 지불해야 합니다.
4.2 당사의 청구서는 별도의 합의가 없는 한 청구서 발행일로부터 14일 이내에 2% 할인된 금액으로 즉시 지불해야 합니다. 대금 수령은 적시 지급에 결정적인 역할을 합니다. 모든 결제는 인보이스에 명시된 계좌로만 이루어져야 합니다. 결제는 30일 이내에 순액으로 이루어져야 합니다.
4.3 고객이 대금을 연체하는 경우 당사는 해당 기본 이자율보다 8% 높은 이자율(최소 10%)로 이자를 부과할 수 있습니다. 이에 따라 계산된 연체 이자가 법정 이자율을 초과하는 경우, 고객은 당사가 법정 이자율을 초과하는 손실을 입지 않았음을 증명할 권리가 있습니다. 또한 당사는 더 높은 손해에 대한 증거를 제공할 권리가 있습니다.
4.4 고객은 동일한 계약 관계에 근거하지 않는 한 보유권을 갖지 않습니다. 고객의 상계는 반소가 명백하지 않거나 선언적 판결에 의해 인정된 경우에만 허용됩니다. 고객은 동의한 경우에만 다른 담보를 보류할 수 있습니다.
4.5 당사의 지급 청구권을 확보하기 위해 당사는 언제든지 고객에게 적절한 지급 보증(예: 은행 보증)을 요구할 권리가 있습니다. 고객이 필요한 담보 제공을 불이행하는 경우, 당사는 계약을 철회하거나 불이행에 대한 보상을 요구할 권리가 있습니다.
4.6 만기일의 허구: 고객의 자산 또는 제3자의 개별 권리 또는 자산에 대해 강제집행이 부과되거나 계약자가 고객에게 불리한 자산의 심각한 변화가 발생했거나 임박했음을 알게 된 경우, 계약자가 현재까지 제공한 모든 부분 서비스는 지불 일정과 관계없이 만기된 것으로 간주됩니다. 고객이 결제 일정에 따라 지급해야 할 서비스를 14일 이상 연체한 경우에도 마찬가지입니다. 이 경우 계약자는 즉시 추가 작업을 중단하고 적절한 선급금 또는 기타 담보에 따라 작업의 지속을 결정할 수 있습니다.
5 납품 및 납품 시간
5.1 무인도 건설 현장이란 적재된 대형 트럭 및 크레인이 사용할 수 있는 진입로가 있는 경우 공급자가 하역하지 않고 인도하는 것을 의미합니다. 미끄러운 조건, 얼음 및 강설의 경우 발생하는 모든 추가 비용은 고객이 부담합니다. 계약자는 책임이 없는 대기 시간에 대해 요금을 청구할 수 있습니다. 전기 및 수도 연결은 무료로 제공되어야 합니다.
5.2 지정된 배송 시간은 대략적인 시간일 뿐이므로 구속력이 없습니다. 동시에 공급업체의 배송 문제로 인해 당사는 합의된 배송 기간에서 벗어날 수 있습니다. 또한 운영 중단, 파업 및 기상 조건과 같은 예기치 못한 사건으로 인해 배송이 지연되는 경우에도 배송 시간이 적절하게 연장됩니다. 주문에 대한 후속 변경 및 필요한 승인으로 인한 지연 또는 고객으로부터 정보 또는 문서를 제때 받지 못한 경우에도 동일하게 적용됩니다.
5.3 고객이 배송을 수락하지 않는 경우, 당사는 배송 준비 통지 후 1개월부터 보관에 발생한 비용을 청구할 수 있습니다.
5.4 부분 배송은 허용됩니다.
6 이행 장소 및 위험 이전
6.1 모든 이행 의무의 이행 장소는 당사의 등록 사무소입니다. 이는 당사의 배송과 관련된 조립 및 수리 서비스에도 적용됩니다.
6.2 배송의 경우, 위험은 상품이 운송업체 또는 기타 운송인에게 인도되는 즉시 고객에게 전달됩니다. 이는 당사가 계약에 따라 예외적으로 배송비를 부담하는 경우에도 적용됩니다. 고객의 요청에 따라 발송이 지연되는 경우, 발송 준비 통지 시 위험은 고객에게 이전됩니다.
6.3 당사의 귀책사유 없이 발송이 지연되는 경우, 위험은 발송 준비 완료일로부터 고객에게 이전됩니다. 고객의 요청이 있는 경우, 당사는 고객의 비용으로 배송을 보험에 가입합니다.
7 소유권 보유
7.1 당사는 계약 체결 시점에 지불해야 하는 구매 대금 및 고객과의 비즈니스 관계에서 발생하는 기타 모든 청구권을 전액 지불할 때까지 상품에 대한 소유권을 보유합니다. 모든 처리 또는 개조는 항상 당사를 위해 수행되어야 하지만 당사는 어떠한 의무도 지지 않습니다. 결합으로 인해 당사의 소유권이 만료되는 경우, 유니폼 품목에 대한 구매자의 소유권은 그 가치에 비례하여 당사에 양도된다는 데 동의합니다. 고객은 이렇게 생성된 당사의 재산을 무상으로 보관해야 합니다.
7.2 당사는 고객이 가공 또는 판매를 포함하여 통상적인 사업 과정에서 상품을 처분할 수 있는 권한을 부여합니다. 그러나 고객은 재판매, 가공, 개조 또는 결합으로 인해 발생하는 고객 또는 기타 제3자에 대한 모든 클레임을 당사에 양도하며, 이는 상품이 가공, 개조 등을 거치지 않고 재판매되는지 또는 이후에 재판매되는지에 관계없이 당사는 이러한 클레임을 회수할 권리를 보유합니다. 고객은 양도 후에도 이러한 클레임을 수집할 권한이 계속 유지됩니다. 클레임을 직접 수금할 수 있는 당사의 권한은 이에 영향을 받지 않습니다. 그러나 고객이 수령한 수익금에서 지급 의무를 이행하고 고객의 재정 상황이 크게 악화되지 않으며 고객이 지급 불이행 상태가 아니며 특히 파산 절차 개시 신청이 제기되지 않았거나 파산이 존재하지 않는 한 당사는 클레임을 징수하지 않을 것을 약속합니다. 다만, 이 경우 또는 기타 중요한 사유가 있는 경우 당사는 고객에게 당사에 양도하는 채권 및 그 채무자의 명단과 추심에 필요한 모든 정보를 제공하고 관련 서류를 당사에 넘기며 채무자에게 양도 사실을 통지할 것을 요구할 수 있습니다. 이러한 사전 양도에는 청구권뿐만 아니라 제공된 모든 증권 및 당사에 유리한 모든 청구권(예: 보험금 청구권)이 포함됩니다. 상품의 다른 처분은 허용되지 않으며 고객은 손해배상금을 지불해야 합니다.
7.3 고객이 결제를 불이행하는 경우, 당사는 유예 기간을 설정하지 못한 후 소유권 보존 대상 상품을 회수할 수 있습니다. 이러한 조치는 계약의 취소로 간주되지 않으므로 당사의 청구권은 이전 범위까지 유효합니다. 당사는 자유롭게 계약을 철회할 수 있으며 이를 위해서는 명시적인 의사표시가 필요합니다. 그러나 취소 선언에 새로운/추가 기한을 설정할 필요는 없습니다. 당사가 계약을 철회하는 경우, 당사는 상품을 사용할 수 있는 기간에 대한 합당한 보상을 요구할 수 있습니다.
7.4 제3자에 의해 상품, 특히 첨부 파일이 압류되는 경우 고객은 당사의 권리에 주의를 기울이고 즉시 당사에 통지할 의무가 있습니다. 제3자가 이의 제기와 관련하여 발생한 사법적 또는 사법 외적 비용을 당사에 배상할 위치에 있지 않은 경우 고객은 이러한 비용에 대해 당사에 책임을 져야 합니다.
7.5 고객은 당사를 위해 상품을 신중하게 보관하고, 자신의 비용으로 유지 및 수리하며, 신중한 사업가에게 요구되는 범위 내에서 자신의 비용으로 손실 및 손상에 대비하여 보험에 가입해야 할 의무가 있습니다. 이에 따라 그는 보험 계약에 따른 자신의 청구권을 당사에 미리 양도합니다. 유지보수 및 점검 작업이 필요한 경우, 고객은 달리 합의하지 않는 한 자신의 비용으로 적시에 이를 수행해야 합니다.
8 결함 통지
8.1 고객은 인지 가능한 결함의 경우 즉시, 늦어도 상품 수령 후 1주일 이내에, 인지 불가능한 결함의 경우 발견 후 1주일 이내에 당사에 서면으로 통지해야 할 의무가 있습니다. 이러한 기한은 배타적인 기한입니다.
8.2 경미한 하자는 고객이 수락을 거부할 수 있는 사유가 되지 않습니다. 배송된 상품의 자연적인 마모는 결함에 해당하지 않습니다.
9 결함에 대한 책임
9.1 배송에 결함이 있는 경우 당사는 수리 또는 교체(후속 이행) 중 하나를 선택할 수 있습니다. 후속 이행은 법적 의무를 인정하지 않고 이루어지며 새로운 제한 기간이 발생하지 않습니다. 이는 후속 이행의 일부로 예비 부품이 설치되는 경우에도 적용됩니다. 후속 이행이 실패한 경우 고객은 자신의 재량에 따라 계약을 철회하거나 구매 가격의 적절한 인하(감액)를 요구할 수 있습니다.
9.2 당사의 귀책사유가 아닌 한 고객 또는 당사가 의뢰하거나 승인하지 않은 제3자의 부적절하거나 부적절한 사용, 잘못된 조립 또는 시운전으로 인한 결함(소프트웨어 개입과 관련해서도), 자연 마모, 취급 부주의, 부적절한 작동 재료, 교체 재료, 건물 지반 결함 또는 기타 부적절한 건물, 화학 또는 전기 영향에 대해서는 어떠한 책임도 인정하지 않습니다. 또한 고객 또는 고객이 의뢰한 제3자에 의한 상품 변경 또는 부적절한 수리에 기인하는 결함에 대한 클레임도 제외됩니다.
9.3 중고 제품(데모 기기 포함)이 계약의 대상인 경우, 당사가 사기 행위로 고발될 수 없는 한 결함에 대한 책임이 배제됩니다.
9.4 주장된 결함을 검사하는 과정에서 결함이 존재하지 않거나 당사가 책임지지 않는 것으로 판명된 경우, 고객은 검사 결과로 발생한 비용을 부담해야 합니다. 이러한 비용의 금액은 달리 합의되지 않는 한 본 이용약관 14.5항에 따라 결정됩니다. 9.5 책임은 이행 범위 내에서만 책임을 집니다.
10 제한 기간
제9항에 따라 정당화되는 한, 결함에 대한 클레임의 제한 기간은 위험 이전일로부터 12개월입니다. 이는 결함으로 인한 결과적 손해에 대한 배상 청구에도 적용되며, 무단 행위 또는 사기적 의도에 근거하여 청구하지 않는 한 적용됩니다.
11 책임의 제한(책임의 배제 및 제한)
11.1 당사는 계약의 목적을 위태롭게 하는 방식으로 중대한 계약상 의무를 위반한 경우 또는 보증을 전제로 한 경우를 제외하고는 경미한 과실로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
11.2 다음과 같은 경우, 당사의 책임은 해당 계약에서 일반적으로 예측 가능한 손해로 제한됩니다:
- 계약의 목적을 위태롭게 하는 방식으로 중대한 계약상의 의무를 경미한 과실로 위반한 경우,
- 단순 대리인(즉, 임원이나 기관이 아닌)이 중대한 과실로 위반한 경우,
- 판매자로서 당사가 구매자인 고객에 대해 상품의 품질에 대한 보증을 명시적으로 가정하지 않는 한, 보증을 가정하는 경우.
- 11.2항의 경우, 당사의 책임은 해당 배송 또는 서비스의 순 주문 금액의 최대 2배로 제한되지만 최대 25,000.00유로로 제한됩니다.
- 11.2항의 경우 고객의 손해 배상 청구는 고객이 손해를 인지한 시점으로부터 2년 이내 또는 이러한 인지 여부와 관계없이 손해가 발생한 시점으로부터 3년 이내에는 시효가 완성됩니다. 이는 상품의 결함으로 인한 클레임에는 적용되지 않습니다. 이 경우 제10항에 따른 제한 기간이 적용됩니다.
- 제조물책임법에 따른 책임, 생명, 신체 및 건강에 대한 상해, 상품의 품질에 대한 보증의 추정 또는 부정하게 은폐된 결함의 경우를 제외하고, 위 책임 제한은 불법행위로 인한 청구를 포함하여 법적 근거에 관계없이 모든 손해배상 청구에 적용됩니다. 위의 책임 제한은 고객이 당사의 직원 또는 대리인에 대해 손해배상을 청구하는 경우에도 적용됩니다.
12 취소 비용
고객이 정당한 사유 없이 주문을 취소하는 경우, 당사는 더 높은 실제 손해배상 청구 가능성을 침해하지 않고 주문 처리 과정에서 발생한 비용 및 이익 손실에 대해 총 주문 금액의 10%를 청구할 수 있습니다. 고객은 당사가 이 금액의 손해를 입지 않았음을 증명할 권리가 있습니다.
13 저작권
일러스트레이션, 도면, 샘플 또는 기타 문서는 당사의 저작권을 따릅니다. 납품 및 서비스 범위에 관련 소프트웨어가 포함된 제어 시스템도 포함된 경우, 제어 시스템 및 기타 시스템 부품은 상품과 함께 고객의 재산이 되며 본 약관 제7조의 소유권 유보의 적용을 받습니다. 소프트웨어에 대한 모든 권리, 특히 저작권법에 따른 사용 및 이용 권한은 고객에게 명시적으로 양도되지 않는 한 당사가 보유합니다. 고객은 계약의 목적과 범위에 따라, 그리고 별도로 체결되는 소프트웨어 라이선스 계약에 따라 소프트웨어를 사용할 수 있는 제한된 권리만 부여받습니다.
14 설치 및 수리 조건
당사가 주문 확인에 따라 설치 및 수리 작업을 수행해야 하는 경우에도 다음 조항이 적용됩니다:
14.1 당사의 작업 시작은 고객이 주문 확인서 등에서 합의한 대로 모든 사전 작업을 완전하고 적절하게 수행했음을 전제로 합니다. 이는 특히 당사가 제공한 설치 계획에 따라 설치 또는 수리 작업에 필요한 공급 및 배출 라인을 포함하여 필요한 모든 기초 작업 또는 건물 변경에 적용됩니다. 컴퓨터 시스템에서 조립 또는 수리 작업을 수행해야 하는 경우, 당사는 고객이 이 작업의 영향을 받을 수 있는 모든 데이터를 별도의 데이터 캐리어에 저장하고 이 백업을 서면으로 확인한 후에만 이 작업을 시작할 의무가 있습니다.
14.2 조립을 위한 상품의 운송, 하역 및 포장 풀기는 당사의 수행 범위에 포함되지 않으므로 달리 합의하지 않는 한 고객이 자신의 비용으로 수행해야 합니다.
14.3 설치 기간 동안 고객은 건조하고 난방이 되며 잠금장치가 있는 공간과 설치 또는 수리에 필요한 에너지를 당사에 제공해야 합니다.
14.4 수리의 일부로 교체된 부품은 당사의 자산이 됩니다. 교체된 부품의 잔존 가치는 동의한 경우에만 인정됩니다.
14.5 고객과 달리 합의하지 않는 한, 인건비 및 자재 비용과 출장 및 대기 시간, 숙박비, 출장비 및 수당에 대한 비용을 기준으로 인보이스를 청구합니다. 이러한 비용의 금액을 개별 영수증으로 입증할 수 없는 경우, 그 금액은 당시 유효한 당사의 가격표에 따라 결정됩니다.
14.6 고객은 조립 및 수리 작업을 수락해야 합니다. 고객이 설치 또는 수리 작업 완료 통지를 받은 후 1주일 이내에 서면으로 수락에 이의를 제기하지 않으면 명시적 수락이 이루어진 것으로 간주합니다.
14.7 결함에 대한 클레임은 처음에 후속 이행(결함 수정 또는 교체 배송)으로 제한됩니다. 당사가 후속 이행을 제공하는 한, 고객은 하자 정정이 최종적으로 실패하지 않는 한 설치 또는 수리 작업에 대한 계약을 철회하거나 합리적인 대금 감액(감액)을 요구할 권리가 없습니다. 15 준거법 및 재판 관할지
15.1 당사와 고객 간의 비즈니스 관계는 독일 사적 국제법 및 유엔 국제물품매매계약에 관한 협약(CiSG)에 따른 추가 참조를 제외하고 독일 연방공화국 법률에 의해 독점적으로 규율됩니다. 이는 구매자가 해외에 등록 사무소를 두고 있는 경우에도 적용됩니다.
15.2 고객이 독일 상법의 의미 내에서 등록된 상인, 공법상 법인, 공법상 특별기금 또는 독일 연방공화국에 일반 관할권이 없는 경우, 계약 관계에서 직간접적으로 발생하는 모든 분쟁(어음 또는 수표에서 발생하는 분쟁 포함)에 대해 후섬 지방법원 또는 플렌스부르크 지방법원이 배타적 관할권을 갖습니다. 당사는 관할 법원에서 고객에 대한 법적 조치를 취할 권리를 보유합니다.
후섬, 2006년 8월