1 Hüküm ve koşulların geçerliliği
Teslimatlarımız, hizmetlerimiz ve tekliflerimiz yalnızca bu hüküm ve koşullar temelinde yapılır. Bunlar, yeniden açıkça kararlaştırılmamış olsalar bile, gelecekteki tüm iş ilişkileri için de geçerli olacaktır. Müşterinin kendi iş veya satın alma hüküm ve koşullarına atıfta bulunan karşı onayları işbu vesileyle reddedilir. Bunlar ayrıca sessizliğimiz veya performansımız yoluyla sözleşmenin bir parçası haline gelmeyecektir. Aşağıdaki hüküm ve koşullardan sapmaların geçerli olabilmesi için yazılı olarak yapılması gerekir.
2 Teklifler, sipariş onayları ve kalite spesifikasyonları
2.1 Aksi açıkça kararlaştırılmadıkça tekliflerimiz değişikliğe tabidir ve bağlayıcı değildir. Siparişlerin yasal olarak geçerli olması için yazılı sipariş onayımız gerekir. Bu aynı zamanda eklemeler, değişiklikler veya teminat sözleşmelerinin yanı sıra çalışanlarımız ve temsilcilerimiz tarafından yapılan teminat sözleşmeleri veya güvenceler için de geçerlidir. Teslimatın veya hizmetin kapsamı yalnızca yazılı sipariş onayımızla belirlenecektir.
2.2 Çizimler, resimler, boyutlar, ağırlık veya diğer performans verileri sektörde alışılagelmiş yaklaşık değerlerdir ve yalnızca yazılı olarak açıkça kararlaştırılmışsa bağlayıcıdır. Bu durum, özellikle reklam, etiketleme veya ticari uygulamalar nedeniyle müşterinin kamuya yaptığımız açıklamalara göre beklediği özellikler için de geçerlidir. Bu özellikler ancak yazılı olarak açıkça teyit edildikleri takdirde mutabık kalınan kalitenin bir parçasıdır. Bu durum garantiler için de geçerlidir. Teslimat süresi boyunca, özellikle teknolojideki gelişmelerden veya yasal gerekliliklerden kaynaklananlar olmak üzere, malların önemli ölçüde değişmemesi veya sipariş edilen malların sözleşmede öngörülen veya alışılmış kullanıma uygunluğunun bozulmaması koşuluyla, tasarım ve formda değişiklik yapma hakkımızı saklı tutarız.
2.3 Çizimlerin ve diğer belgelerin mülkiyeti ve telif hakkı bizde saklıdır. Sipariş verilmemiş olsa bile, istişareler, taslaklar ve çizimler için ücret talep etme hakkına sahibiz.
3 Fiyatlar
Fiyatlarımız Euro cinsinden belirtilmiştir ve net fiyatlar artı yükleme dahil, ancak paketleme, boşaltma ve montaj hariç ilgili yasal KDV'dir. Müşteri ile montaj konusunda anlaşmaya varılmışsa, ortaya çıkan ek masraflar müşteriye aittir. Bu masrafların tutarı, aksi kararlaştırılmadıkça, bu Hüküm ve Koşulların 14.5. Bölümüne uygun olarak belirlenecektir.
4. ödeme koşullari
4.1 Aksi kararlaştırılmadıkça, %90'ı teslimatta ve %10'u işletmeye alma sırasında ödenecektir.
4.2 Faturalarımız derhal ödenmelidir ve aksi kararlaştırılmadıkça %2 indirimle fatura tarihinden itibaren on dört gün içinde ödenmelidir. Ödemenin alınması, ödemenin zamanında yapılıp yapılmadığı konusunda belirleyici olacaktır. Tüm ödemeler yalnızca faturalarda belirtilen hesaplara yapılacaktır. Ödeme 30 gün içinde net olarak yapılmalıdır.
4.3 Müşteri ödemesini geciktirirse, ilgili temel faiz oranının %8 üzerinde, ancak en az %10 oranında faiz talep etme hakkına sahibiz. Buna uygun olarak hesaplanan gecikme faizi yasal faiz oranını aşarsa, müşteri yasal faiz oranını aşan herhangi bir zarara uğramadığımızı kanıtlama hakkına sahip olacaktır. Ayrıca daha yüksek zararlara ilişkin kanıt sunma hakkımız da olacaktır.
4.4 Müşteri, aynı sözleşme ilişkisine dayanmadığı sürece alıkoyma hakkına sahip olmayacaktır. Müşteri tarafından mahsuplaşmaya yalnızca karşı talep tartışmasızsa veya kesin hükümle tanınmışsa izin verilir. Müşterinin diğer teminatları alıkoyma hakkı sadece bu konuda mutabık kalınması halinde söz konusu olacaktır.
4.5 Ödeme taleplerimizi güvence altına almak için, her zaman müşteriden uygun ödeme teminatları (örneğin banka garantileri) talep etme hakkına sahibiz. Müşterinin gerekli teminatı sağlamada temerrüde düşmesi halinde, sözleşmeden çekilme ve/veya ifa etmeme nedeniyle tazminat talep etme hakkımız olacaktır.
4.6 Muacceliyet kurgusu: Müşterinin malvarlığına ya da üçüncü şahısların bireysel haklarına ya da malvarlığına karşı icra takibi yapılırsa ya da Yüklenici, malvarlığında Müşteri aleyhine ciddi kaymalar meydana geldiğini ya da gelmekte olduğunu fark ederse, ödeme planına bakılmaksızın Yüklenici tarafından bugüne kadar sunulan tüm kısmi hizmetlerin muaccel olduğu kabul edilecektir. Aynı durum, Müşterinin ödeme planına göre ödenmesi gereken hizmetleri 14 günden fazla geciktirmesi halinde de geçerli olacaktır. Bu durumda Yüklenici işi derhal durdurma ve işin devamını uygun bir avans ödemesine veya başka bir teminata bağlama hakkına sahip olacaktır.
5 Teslimat ve teslimat süresi
5.1 Şantiyesiz teslimat, yüklü, ağır kamyonlar ve vinçler tarafından kullanılabilecek bir erişim yolu olması koşuluyla, tedarikçi tarafından boşaltma yapılmadan teslimat anlamına gelir. Kaygan koşullar, buz ve kar yağışı durumunda, ortaya çıkan ek masraflar müşteri tarafından karşılanacaktır. Yüklenici, sorumlu olmadığı bekleme süreleri için ücret talep etme hakkına sahiptir. Elektrik ve su bağlantıları ücretsiz olarak sağlanacaktır.
5.2 Belirtilen teslimat süreleri sadece yaklaşık sürelerdir ve bu nedenle bağlayıcı değildir. Aynı zamanda, tedarikçilerimizin teslimat zorlukları bizi üzerinde anlaşmaya varılan teslimat sürelerinden muaf tutacaktır. Ayrıca, operasyonel aksaklıklar, grevler ve hava koşulları gibi öngörülemeyen olaylar, teslimatta bir gecikme sırasında meydana gelseler bile teslimat süresini uygun şekilde uzatacaktır. Aynı durum, siparişte sonradan yapılan değişiklikler ve gerekli izinlerden kaynaklanan gecikmeler veya müşteriden bilgi veya belgelerin zamanında alınmaması için de geçerlidir.
5.3 Müşteri teslimatı kabul etmezse, sevkiyata hazır olunduğunun bildirilmesinden 1 ay sonra başlamak üzere depolama için yapılan masrafları talep etme hakkımız olacaktır.
5.4 Kısmi teslimatlara izin verilir.
6 Teslim yeri ve risk transferi
6.1 Tüm ifa yükümlülükleri için ifa yeri kayıtlı ofisimizdir. Bu, teslimatımızla bağlantılı olduğu sürece montaj ve onarım hizmetleri için de geçerlidir.
6.2 Teslimat durumunda, mallar nakliye acentesine veya diğer nakliye görevlisine teslim edilir edilmez risk müşteriye geçecektir. Bu, sözleşmeye uygun olarak nakliye masraflarını istisnai olarak üstlenmemiz durumunda da geçerli olacaktır. Müşterinin talebi üzerine sevkiyatın gecikmesi halinde, sevkiyata hazır olunduğunun bildirilmesi üzerine risk müşteriye geçecektir.
6.3 Sevkiyat bizim hatamız olmaksızın gecikirse, risk sevkiyata hazır olma tarihinden itibaren müşteriye geçer. Müşterinin talebi üzerine, masrafları müşteriye ait olmak üzere sevkiyatı sigortalayacağız.
7 Mülkiyetin muhafazası
7.1 Sözleşmenin imzalandığı tarihte ödenmesi gereken satın alma fiyatı ve müşteriyle olan iş ilişkisinden kaynaklanan diğer tüm alacaklar tamamen ödenene kadar malların mülkiyetini saklı tutarız. Herhangi bir işleme veya yeniden modelleme, tarafımızdan herhangi bir yükümlülük olmaksızın her zaman bizim için gerçekleştirilecektir. Mülkiyetimizin kombinasyon nedeniyle sona ermesi halinde, alıcının tek tip ürün üzerindeki mülkiyetinin değeri oranında bize geçeceği işbu belge ile kabul edilmiştir. Müşteri, bu şekilde oluşan mülkümüzü ücretsiz olarak depolayacaktır.
7.2 Müşteriye, işleme veya satış da dahil olmak üzere, malları olağan iş akışı içinde elden çıkarma yetkisi veriyoruz. Ancak müşteri, malların işlenmeden veya işlendikten sonra yeniden satılması, yeniden modellenmesi veya birleştirilmesinden kaynaklanan müşterilerine veya diğer üçüncü şahıslara karşı tüm taleplerini bize devretmektedir. Müşteri, devirden sonra bile bu alacakları tahsil etme yetkisine sahip olmaya devam edecektir. Bizim alacakları tahsil etme yetkimiz bundan etkilenmez. Ancak, müşteri elde edilen gelirlerden ödeme yükümlülüklerini yerine getirdiği, müşterinin mali durumu önemli ölçüde kötüleşmediği, müşteri ödeme temerrüdüne düşmediği ve özellikle iflas davası açılması için herhangi bir başvuru yapılmadığı veya iflas durumu olmadığı sürece alacakları tahsil etmemeyi taahhüt ederiz. Ancak, bu durumda veya başka bir önemli neden varsa, müşteriden bize devredilen alacakları ve borçlularını belirtmesini ve tahsilat için gerekli tüm bilgileri sağlamasını, ilgili belgeleri bize teslim etmesini ve borçluları temlikten haberdar etmesini talep edebiliriz. Bu peşin temlik, alacağın yanı sıra sağlanan teminatları ve lehimize olan tüm talepleri (örneğin sigorta talepleri) içerecektir. Malların başka şekilde elden çıkarılmasına izin verilmez ve müşteri tazminat ödemekle yükümlüdür.
7.3 Müşterinin ödemede temerrüde düşmesi halinde, başarısız bir ek süre belirledikten sonra malları mülkiyeti muhafaza kaydıyla geri alma hakkına sahibiz. Böyle bir önlem sözleşmenin iptali anlamına gelmez, böylece taleplerimiz önceki ölçüde geçerli kalır. Sözleşmeden çekilme özgürlüğüne sahibiz ve bu açık bir beyan gerektirir. Ancak, iptal beyanı yeni/daha ileri bir son tarih belirlenmesini gerektirmez. Sözleşmeden çekilmemiz halinde, malların kullanıma hazır tutulduğu süre için makul bir ücret talep edebiliriz.
7.4 Mallara üçüncü şahıslar, özellikle de hacizler tarafından el konulması durumunda, müşteri haklarımıza dikkat çekmek ve bizi derhal bilgilendirmekle yükümlüdür. Üçüncü taraf, itiraz ile bağlantılı olarak ortaya çıkan adli veya mahkeme dışı masrafları bize geri ödeyecek durumda değilse, müşteri bu masraflar için bize karşı sorumlu olacaktır.
7.5 Müşteri, malları bizim için dikkatli bir şekilde depolamak, masrafları kendisine ait olmak üzere bakım ve onarımını yapmak ve masrafları kendisine ait olmak üzere kayıp ve hasara karşı basiretli bir iş adamının gerektirdiği ölçüde sigortalamakla yükümlüdür. İşbu belge ile sigorta sözleşmeleri kapsamındaki taleplerini peşinen bize devretmektedir. Bakım ve kontrol çalışmaları gerekiyorsa, aksi kararlaştırılmadıkça, müşteri bunu masrafları kendisine ait olmak üzere zamanında gerçekleştirecektir.
8 Kusurların bildirilmesi
8.1 Müşteri, fark edilebilir kusurları derhal, ancak en geç malların teslim alınmasından sonraki bir hafta içinde, fark edilemeyen kusurları ise fark edilmelerinden sonraki en geç bir hafta içinde bize yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Bu süreler kesin sürelerdir.
8.2 Küçük kusurlar müşteriye kabulü reddetme hakkı vermez. Teslim edilen malların doğal aşınma ve yıpranması bir kusur teşkil etmez.
9 Kusurlar için sorumluluk
9.1 Teslimatta bir kusur olması halinde, kendi takdirimize bağlı olarak kusuru düzeltme veya yeni bir teslimat yapma (müteakip yerine getirme) hakkına sahibiz. Sonraki yerine getirme, yasal bir yükümlülüğün tanınması olmaksızın gerçekleşir ve yeni bir zaman aşımı süresi başlatmaz. Bu durum, müteakip yerine getirmenin bir parçası olarak yedek parçaların takılması halinde de geçerlidir. Müteakip yerine getirme başarısız olursa, müşteri kendi takdirine bağlı olarak sözleşmeden çekilme veya satın alma fiyatında uygun bir indirim (tenzilat) talep etme hakkına sahip olacaktır.
9.2 Müşteri veya tarafımızdan görevlendirilmemiş veya yetkilendirilmemiş üçüncü şahıslar tarafından uygunsuz veya yanlış kullanım veya hatalı montaj veya devreye alma (yazılıma yapılan müdahaleler de dahil olmak üzere), doğal aşınma ve yıpranma, hatalı veya ihmalkar kullanım, uygun olmayan işletim malzemeleri, yedek malzemeler, kusurlu bina zemini veya başka şekilde uygun olmayan tesisler, kimyasal veya elektriksel etkilerden kaynaklanan kusurlar için, bizim hatamızdan kaynaklanmadıkları sürece hiçbir sorumluluk kabul edilmeyecektir. Ayrıca, mallar üzerinde yapılan değişikliklerden veya müşteri ya da müşteri tarafından görevlendirilen üçüncü şahıslar tarafından yapılan uygunsuz onarımlardan kaynaklanan kusurlara ilişkin talepler de hariç tutulmuştur.
9.3 Kullanılmış malların (tanıtım cihazları dahil) sözleşme konusu olması halinde, hileli davranışta bulunmakla suçlanmadığımız sürece, kusurlara ilişkin her türlü sorumluluk hariç tutulacaktır.
9.4 İddia edilen kusurların incelenmesi sırasında bir kusurun mevcut olmadığı veya bundan sorumlu olmadığımız ortaya çıkarsa, müşteri inceleme sonucunda ortaya çıkan masrafları karşılamakla yükümlü olacaktır. Bu masrafların tutarı, aksi kararlaştırılmadıkça, bu Hüküm ve Koşulların 14.5. Bölümüne uygun olarak belirlenecektir. 9.5 Sorumluluk yalnızca performans kapsamında üstlenilecektir.
10 Sınırlama süresi
Kusurlara ilişkin talepler için zaman aşımı süresi, Madde 9 uyarınca gerekçelendirildiği ölçüde, riskin devrinden itibaren 12 aydır. Ayrıca, yetkisiz eylem veya hileli niyet temelinde herhangi bir talepte bulunulmaması koşuluyla, kusurlardan kaynaklanan dolaylı zararlar için tazminat talepleri için de geçerlidir.
11 Sorumluluk sınırlamaları (sorumluluğun hariç tutulması ve sınırlandırılması)
11.1 Sözleşmeden doğan önemli bir yükümlülüğün sözleşmenin amacını tehlikeye atacak şekilde ihlal edilmesi veya bir garantinin üstlenilmesi durumu hariç olmak üzere, hafif ihmalden kaynaklanan zararlardan sorumlu olmayacağız.
11.2 Aşağıdaki durumlarda, sorumluluğumuz sözleşme için tipik olan öngörülebilir zararla sınırlıdır:
- Sözleşmeden doğan maddi yükümlülüklerin sözleşmenin amacını tehlikeye atacak şekilde hafif ihmalle ihlal edilmesi durumunda,
- Basit vekillerin (yani yönetici çalışanlar veya organlar değil) ağır ihmalkarlık ihlali durumunda,
- Bir garantinin üstlenilmesi durumunda, satıcı olarak alıcı olarak müşteriye karşı malların kalitesi için açıkça bir garanti üstlenmediğimiz sürece.
- Madde 11.2'de belirtilen durumlarda sorumluluğumuz, ilgili teslimat veya hizmetin net sipariş değerinin en fazla iki katı, ancak en fazla 25.000,00 EUR ile sınırlıdır.
- Madde 11.2'deki durumlarda, müşterinin tazminat talepleri, müşterinin zarardan haberdar olduğu andan itibaren en geç iki yıl içinde veya bu bilgiden bağımsız olarak, zarar verici olayın gerçekleştiği andan itibaren en geç üç yıl içinde zaman aşımına uğrayacaktır. Bu, mallardaki herhangi bir kusurdan kaynaklanan talepler için geçerli değildir. Bunlar için 10. maddeye göre zaman aşımı süresi geçerli olacaktır.
- Ürün Sorumluluğu Yasası kapsamındaki sorumluluk, yaşam, vücut ve sağlığa zarar verme, malların kalitesine ilişkin bir garantinin üstlenilmesi veya hileli olarak gizlenen kusurlar haricinde, yukarıdaki sorumluluk sınırlamaları, haksız fiil talepleri de dahil olmak üzere yasal dayanaklarına bakılmaksızın tüm tazminat talepleri için geçerli olacaktır. Yukarıdaki sorumluluk sınırlamaları, müşteri tarafından çalışanlarımıza veya acentelerimize karşı herhangi bir tazminat talebinde bulunulması durumunda da geçerli olacaktır.
12 İptal masrafları
Müşteri verilen bir siparişi gerekçe göstermeksizin iptal ederse, daha yüksek gerçek zararlar talep etme olasılığı saklı kalmak kaydıyla, siparişin işlenmesinde ortaya çıkan maliyetler ve kar kaybı için brüt sipariş değerinin %10'unu talep edebiliriz. Müşteri, bu tutarda bir zarara uğramadığımızı kanıtlama hakkını saklı tutar.
13 Telif Hakkı
Çizimler, resimler, numuneler veya diğer belgeler telif hakkımıza tabidir. Teslimat ve hizmetlerin kapsamı, ilgili yazılımla birlikte kontrol sistemini de içeriyorsa, kontrol sistemi ve diğer sistem parçaları, mallarla birlikte ve bu hüküm ve koşulların 7. bölümündeki mülkiyet çekincesine tabi olarak müşterinin mülkiyetine geçecektir. Yazılıma ilişkin tüm haklar, özellikle de telif hakkı yasası kapsamındaki kullanım ve yararlanma hakları, açıkça müşteriye devredilmedikleri sürece bizde kalacaktır. Müşteri, yazılımı yalnızca sözleşmenin amacı ve kapsamına uygun olarak sınırlı kullanım hakkına sahip olacaktır - ayrıca ayrı olarak imzalanacak herhangi bir yazılım lisans sözleşmesine uygun olarak.
14 Kurulum ve onarım koşulları
Sipariş onayına uygun olarak montaj ve onarım işlerini de yapmamız gerektiği ölçüde, aşağıdaki hükümler de geçerli olacaktır:
14.1 İşimizin başlaması, müşterinin sipariş onayında veya başka bir şekilde kararlaştırılan tüm ön çalışmaları eksiksiz ve düzgün bir şekilde gerçekleştirmiş olmasını gerektirir. Bu, özellikle tarafımızdan sağlanan kurulum planlarına uygun olarak kurulum veya onarım çalışmaları için gerekli besleme ve tahliye hatları da dahil olmak üzere gerekli temel çalışmaları veya bina değişiklikleri için geçerlidir. Bir bilgisayar sistemi üzerinde montaj veya onarım çalışması yapılacaksa, bu çalışmaya ancak müşteri bu çalışmadan etkilenebilecek tüm verileri ayrı veri taşıyıcılarına kaydettikten ve bu yedeklemeyi yazılı olarak onayladıktan sonra başlamakla yükümlü olacağız.
14.2 Montaj için öngörülen malların taşınması, boşaltılması ve ambalajından çıkarılması bizim ifa kapsamımızın bir parçası değildir ve bu nedenle, aksi kararlaştırılmadıkça, masrafları müşteriye ait olmak üzere müşteri tarafından gerçekleştirilmelidir.
14.3 Kurulum süresince müşteri bize kuru, ısıtmalı, kilitlenebilir odalar ve kurulum veya onarım için gerekli enerjiyi sağlayacaktır.
14.4 Bir onarımın parçası olarak değiştirilen parçalar bizim mülkiyetimize geçecektir. Değiştirilen parçanın artık değeri, yalnızca bu konuda anlaşmaya varılmışsa alacaklandırılacaktır.
14.5 Müşteri ile aksi kararlaştırılmadıkça, faturalandırma işçilik ve malzeme maliyetinin yanı sıra seyahat ve bekleme süreleri ile gece konaklama, seyahat masrafları ve harcırahlar temel alınarak yapılacaktır. Bu masrafların miktarı münferit makbuzlarla kanıtlanamadığı sürece, miktar mevcut fiyat listemize göre belirlenecektir.
14.6 Müşteri montaj ve onarım işini kabul etmelidir. Müşteri, montaj veya onarım işinin tamamlandığına dair bildirimin alınmasından itibaren bir hafta içinde yazılı olarak kabule itiraz etmezse, açık kabul gerçekleşmiş sayılır.
14.7 Kusurlara ilişkin talepler başlangıçta müteakip yerine getirme (kusurların giderilmesi veya ikame teslimat) ile sınırlıdır. Sonradan yerine getirme sağladığımız sürece, kusurların giderilmesi nihai olarak başarısız olmadıkça, müşterinin kurulum veya onarım işi için sözleşmeden çekilme veya ödemede makul bir indirim (azaltma) talep etme hakkı yoktur. 15 Uygulanabilir hukuk ve yargı yeri
15.1 Müşteri ile aramızdaki iş ilişkisi, Alman uluslararası özel hukuku ve BM Uluslararası Mal Satışı Sözleşmeleri Konvansiyonu (CiSG) kapsamındaki diğer referanslar hariç olmak üzere, yalnızca Federal Almanya Cumhuriyeti yasalarına tabi olacaktır. Bu, Alıcının kayıtlı ofisinin yurtdışında olması durumunda da geçerli olacaktır.
15.2 Müşterinin Alman Ticaret Kanunu anlamında kayıtlı bir tüccar, kamu hukuku kapsamında bir tüzel kişilik, kamu hukuku kapsamında özel bir fon olması veya Federal Almanya Cumhuriyeti'nde genel bir yargı yeri bulunmaması halinde, Husum Yerel Mahkemesi veya Flensburg Bölge Mahkemesi, sözleşme ilişkisinden doğrudan veya dolaylı olarak kaynaklanan tüm anlaşmazlıklar için (kambiyo senetleri veya çeklerden kaynaklananlar dahil) münhasır yargı yeri olacaktır. Müşteriye karşı sorumlu mahkeme nezdinde yasal işlem başlatma hakkımız saklıdır.
Husum, Ağustos 2006